Política dePrivacidade

01Quem somos

A Locar Truck atua na locação de veículos, máquinas e equipamentos, disponibilizando em seu site informações sobre sua frota, equipamentos, soluções e canais de atendimento comercial.

Para fins da legislação de proteção de dados, a LOCAR TRUCK LTDA. atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, ou seja, é a responsável pelas principais decisões sobre a finalidade e a forma de tratamento desses dados.

02Quais dados podemos coletar

Ao utilizar o site ou entrar em contato com a Locar Truck, podem ser tratados dados fornecidos diretamente por você, como:

• nome;
• empresa em que trabalha ou que representa;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• cidade e Estado;
• equipamento, veículo ou serviço de interesse, incluindo os itens adicionados à lista de cotação;
• período estimado de locação;
• informações inseridas voluntariamente no campo de mensagem.

Também podem ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas relacionadas ao acesso, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• página a partir da qual o formulário foi enviado;
• registros técnicos gerados pela infraestrutura de hospedagem para fins de segurança e funcionamento.

Pedimos que você não envie dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, religião ou biometria) que não sejam necessários ao atendimento comercial.

03Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder às solicitações enviadas pelo site;
• elaborar e encaminhar propostas e orçamentos;
• identificar veículos ou equipamentos adequados à necessidade informada e verificar a disponibilidade da frota;
• dar continuidade a negociações comerciais e formalizar procedimentos relacionados à contratação;
• prestar suporte e atendimento ao cliente;
• manter registros das solicitações e comunicações realizadas;
• garantir o funcionamento e a segurança do site, prevenindo fraudes, abusos e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A Locar Truck não utiliza os dados enviados pelo formulário para envio de comunicações promocionais sem a sua autorização.

04Bases legais para o tratamento

Dependendo da finalidade e do contexto, o tratamento é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD:

Procedimentos preliminares e execução de contrato:

quando você solicita orçamento, disponibilidade ou informações comerciais, ou inicia tratativas para a contratação de uma locação.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória:

quando a conservação ou a utilização das informações for exigida pela legislação.

Legítimo interesse:

em atividades relacionadas ao atendimento comercial, à prevenção de fraudes, à segurança e à melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

Exercício regular de direitos:

quando as informações forem necessárias para resguardar direitos da Locar Truck ou de terceiros.

Consentimento:

quando a legislação exigir ou quando determinada atividade for opcional, como comunicações promocionais ou cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, nos termos da LGPD.

05Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar uma página. Tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, cumprem funções parecidas.

De forma geral, essas tecnologias podem ser classificadas como:

Necessárias:

essenciais ao funcionamento e à segurança do site.

Funcionais:

permitem manter preferências e escolhas feitas durante a navegação.

De desempenho ou análise:

ajudam a entender, de forma agregada, como os visitantes utilizam o site.

De publicidade ou marketing:

auxiliam na medição e na personalização de campanhas.

Hoje, este site não utiliza ferramentas de análise ou de publicidade de terceiros (como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou Microsoft Clarity). Utilizamos apenas o armazenamento local do seu navegador para guardar a lista de cotação montada no catálogo — essa informação fica no seu dispositivo e só é enviada à Locar Truck se você enviar o formulário de contato. O provedor de hospedagem pode utilizar cookies estritamente necessários à segurança do site.

Caso ferramentas de análise ou marketing venham a ser adotadas, elas serão informadas nominalmente nesta Política e, quando depender de consentimento, você poderá aceitá-las ou recusá-las. Você também pode, a qualquer momento, limpar os dados armazenados pelo seu navegador.

06Compartilhamento de dados

A Locar Truck compartilha dados pessoais somente quando necessário e de acordo com as finalidades descritas nesta Política, com:

• empresas responsáveis pela hospedagem, infraestrutura e segurança do site, como a Cloudflare;
• provedores de tecnologia que operam o sistema de atendimento comercial (CRM) e o envio de notificações por e-mail, como a Supabase;
• assessorias jurídicas, contábeis e demais profissionais relacionados à operação da empresa, quando necessário;
• autoridades públicas ou órgãos governamentais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Esses terceiros devem tratar as informações conforme suas responsabilidades legais e contratuais.

A Locar Truck não comercializa dados pessoais dos usuários do site.

07Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Locar Truck possuem infraestrutura ou servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, pode ocorrer transferência internacional de dados, observadas as exigências da LGPD e da regulamentação da ANPD sobre o tema (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

08Prazo de armazenamento

Os dados pessoais são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta. Esse prazo pode variar de acordo com:

• a duração do atendimento ou da negociação comercial;
• a existência de contrato com o cliente e a necessidade de histórico de relacionamento;
• obrigações legais ou regulatórias e prazos prescricionais aplicáveis;
• a necessidade de exercício ou defesa de direitos.

Encerrada a finalidade do tratamento e não havendo outra base legal que justifique a conservação, os dados são eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.

09Segurança das informações

A Locar Truck adota medidas administrativas e técnicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou utilização inadequada — como conexão criptografada (HTTPS), controles de acesso, gestão de permissões, autenticação, atualização de sistemas e backups.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é absolutamente livre de riscos.

Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e na regulamentação da ANPD, incluindo as comunicações cabíveis.

10Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, observadas as condições previstas na legislação:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre a utilização e o compartilhamento dos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, quando cabível;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O exercício desses direitos é gratuito. A solicitação deve ser apresentada inicialmente à Locar Truck; caso não consiga exercer seus direitos adequadamente, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais oficiais da Locar Truck:

Locar Truck Ltda.
CNPJ 23.767.616/0001-98
Rua Xavantes, 54, sala 01 – Atiradores
Joinville/SC – CEP 89203-900
Telefone/WhatsApp: (47) 98874-3547
E-mail: comercial@locartrucksc.com.br

Para proteger suas informações, a Locar Truck pode solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas requisições.

12Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

A identificação do encarregado pelo tratamento de dados pessoais será publicada nesta página. Até lá, solicitações podem ser enviadas pelos canais indicados acima, preferencialmente pelo e-mail comercial@locartrucksc.com.br com o assunto “Privacidade / LGPD”.

13Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para redes sociais, WhatsApp, mapas ou outros serviços de terceiros. Ao acessar essas plataformas, o tratamento dos dados segue as políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais a Locar Truck não possui controle.

14Dados de crianças e adolescentes

O site da Locar Truck é voltado à contratação empresarial de veículos, máquinas e equipamentos e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Caso sejam identificados dados de crianças ou adolescentes coletados sem necessidade ou fundamento adequado, serão adotadas as providências cabíveis.

15Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que houver mudanças nas atividades da Locar Truck, no funcionamento do site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A versão mais recente permanece disponível nesta página, com a data da última atualização.